Sobre

Vive la experiencia de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como

• Supervisor de Ventas y Servicios

• Base: Tijuana
• Fechas de inicio: enero 2026
• La actividad es de trabajo en campo, estarás dando seguimiento al equipo un 80-90% en la zona de influencia de tu equipo de trabajo.

Retos a los que te enfrentas en esta posición

• Reclutar, contratar, liderar, motivar y desarrollar un equipo de Agentes comisionistas pertenecientes a la unidad de negocio a su cargo.
• Asegurar un crecimiento de calidad que maximice el potencial a largo plazo y el desempeño sostenible a través de su equipo, asegurando que el número de clientes crezca constantemente, se logre la satisfacción y retención del cliente en el nivel requerido y que cumpla con los objetivos de ventas de calidad.
• Actuar como socio comercial de los equipos de Agentes comisionistas involucrándolos para impulsar el desempeño de su negocio, vigilando además el apego a procedimientos y políticas establecidos.
• • Estar a cargo del desempeño comercial, reclutamiento y selección, capacitación sobre los productos (Home Credit y Negocio) y soporte para el equipo de Agentes.
• • Realizar trabajo de colaboración con las áreas de la sucursal y soporte asegurando la excelencia operativa desde la coordinación, motivación y desarrollo de agentes comisionistas.
• • Construir una cartera sostenible del tamaño adecuado según el potencial del territorio
• • Garantizar que las operaciones de ventas y servicios sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos
• • Asegurar el nivel de servicio con su equipo de agentes comisionistas.
• • Promover con agentes comisionistas y trabajar en campo en el seguimiento a todas las medidas de prevención de pérdidas para gestionar el riesgo dentro del equipo.
• • Es responsable del logro de los objetivos de Venta y Cobranza establecidos en el presupuesto.
• • Supervisar y trabajar en campo más del 80-90% de su tiempo.

Si eres una persona que cuenta con

• Preparatoria terminada o superior
• Gestión de recursos / tareas / tiempo
• Liderazgo de equipos.
• Trabajo en equipo
• Aplicación de técnicas de ventas y recuperación.
• Diseño e implementación de planes de acción
• Servicio al cliente
• Conocimiento de técnicas de coaching de desempeño que se pueden utilizar para mejorar el desempeño individual y de equipo
• Demuestras ser Colaborativo, Orientado al negocio y contar con habilidades de Solución de problemas, Organización, planeación, Habilidades de liderazgo Comunicación efectiva y Capacidad de análisis
• Experiencia y gusto por el trabajo en campo (reclutamiento, promoción, venta y cobranza
• Un propósito personal alineado al respeto, responsabilidad y transparencia, así como a construir un mundo mejor a través de la inclusión financiera

Vive la experiencia de ser Provident

• Buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de Provident.
• Sueldo competitivo mensual + compensación variable
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• SGMM y Seguro dental y visual
• Seguro de vida
• Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes
• ¿Te interesa este reto?
• Postúlate por este medio y te estaremos contactando.
• Construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera
• En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.