Sobre

Sandvik Mining busca: Parts Support Tlajomulco, Jalisco ¿Te gusta brindar apoyo estratégico y sientes pasión por ganar? Eso es lo que estamos buscando de ti Propósito: Garantizar el proceso de surtido de materiales en tiempos convenidos con el centro de servicio. Funciones principales •Realizar cotizaciones solicitadas por el Centro de Servicio en el tiempo establecido. •Ingreso de pedido de refacciones con DI y proveedores locales por el Centro de Servicio en el tiempo establecido. •Realizar semanal el Backorder para su envio a personal del Centro de Servicio. •Verificar los tiempos de entrega para su expeditación (LPS) para mejora de estos. •Detección de materiales con problemas de importación por afectación de NOMs. •Escalar al MERT de manera oportuna las refacciones criticas para alternativa local. •Atender las juntas semanales para el seguimiento de los Tiempos de entrega con personal del Centro del Servicio. •Tramitar la compra y detención de materiales en Fabrica con base en los acuerdos globales establecidos. •Gestionar la liberación y envío de materiales desde DI a Mexico para su entrega oportuna. •Dar ingreso de materiales en sistema para aquellas compras generadas con proveedores alternos. •Realizar retornos de refacciones que no se usan en las reparaciones se ejecute de acuerdo con el proceso de rectificación. •Levantar reclamos de material no conformidad (dañado, erróneo, etc) que reporte el centro de servicio. •Revisión de recepción e ingresos de materiales en sistema para generar los pickings correspondientes a entrega de material. •Garantizar la coordinación y entrega de refacciones de acuerdo con las rutas establecidas. •Realizar la cancelación de material con DI de forma oportuna y completar órdenes de compra en Aurora •Realizar el ajuste positivo de componente de intercambio de acuerdo con las necesidades del centro de servicio. El perfil de búsqueda: Educación técnica o licenciatura. 3 – 4 años en Servicio al Cliente Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio – avanzado Idioma Inglés a Nivel Intermedio Fecha límite para su aplicación: 18 de diciembre 2025 Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0086505 Para postulación externa: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0086505. Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV). Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales. When you join our global team you will find yourself inspired by the spirit of Sandvik and contribute to our purpose to advance the world through engineering. Sandvik is a global, high-tech engineering group providing solutions that enhance productivity, profitability and sustainability for the manufacturing, mining and infrastructure industries. Our offerings cover the entire customer value chain and are based on extensive investments in research and development, customer insights and deep knowledge of industrial processes and digital solutions In 2024 the Group had approximately 41,000 employees and revenues of about 123 billion SEK in about 150 countries within continuing operations. Sandvik at a glance