Sobre

• Ubicación: Híbrido – Oficina Central y Remoto
• Tipo de Contrato: Indefinido
• Desafío Profesional
• ¿Te interesa liderar procesos de investigación cualitativa y moderación de grupos, generando insights accionables para la toma de decisiones estratégicas en marketing y experiencia de cliente? Buscamos una persona innovadora, con mentalidad analítica y habilidades para descubrir percepciones y comportamientos profundos en diversos públicos. Únete a un equipo colaborativo y diverso, aportando tu expertise para impulsar proyectos que marcan tendencia en la transformación digital y la personalización de estrategias comerciales.
• Responsabilidades Clave – Investigación Cualitativa y Moderación de Focus Groups
• Diseñar, planificar y ejecutar estudios cualitativos (focus group, entrevistas en profundidad, sesiones de co-creación, dinámicas grupales) alineados a los objetivos de negocio.
• Moderar sesiones presenciales y virtuales, generando un ambiente de confianza, respeto y participación entre las y los participantes.
• Identificar y reclutar perfiles clave a través de briefing de segmentación y coordinación con proveedores especializados.
• Analizar, sintetizar y transformar hallazgos cualitativos en insights accionables, entregables claros y presentaciones ejecutivas.
• Asesorar en la adecuación metodológica, guías de discusión y técnicas proyectivas más efectivas para cada investigación.
• Colaborar con equipos de investigación cuantitativa, data science y marketing para el diseño de estudios mixtos y enriquecimiento de resultados.
• Gestionar la operación de campo, cumplimiento de tiempos y calidad metodológica bajo estándares éticos y de confidencialidad.
• Requisitos Profesionales y Técnicos – Moderación Cualitativa, Investigación de Mercado y Técnicas de Análisis
• Formación universitaria en Psicología, Sociología, Antropología, Comunicación, Marketing, Investigación de Mercados o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en moderación cualitativa, ejecución de focus groups, entrevistas a profundidad, análisis de talleres participativos y dinámicas grupales.
• Dominio avanzado en técnicas proyectivas, etnografía, análisis conversacional/discursivo y metodologías participativas ágiles.
• Manejo de herramientas digitales de investigación cualitativa (plataformas online de entrevistas, grabación y análisis, como Recollective, Discuss.io, Lookback, entre otras).
• Experiencia redactando informes de insights cualitativos con storytelling visual, recomendaciones prácticas y respaldo analítico.
• Capacidad para interactuar con públicos diversos con sensibilidad cultural e inclusiva.
• Inglés intermedio para comprender y analizar estudios internacionales.
• Tareas Esenciales – Moderación, Análisis de Insights y Apoyo a Estrategia de Marketing
• Preparar talleres, guías y materiales de investigación alineados con briefings del negocio y marketing.
• Conducir sesiones de moderación en formatos presenciales y virtuales, adaptando dinámicas a las necesidades de cada audiencia.
• Realizar análisis temáticos, mapeo de percepciones, segmentación de insights y priorización de hallazgos relevantes.
• Presentar reportes ejecutivos, conclusiones y recomendaciones a equipos internos y en reuniones con clientes estratégicos.
• Promover la innovación metodológica y la mejora continua de los procesos de investigación cualitativa en la organización.
• Colaborar en la integración de insights cualitativos a estrategias de segmentación, campañas y desarrollo de experiencia de cliente.
• Perfil Profesional – Liderazgo en Investigación Cualitativa, Escucha Activa e Innovación
• Habilidades excepcionales de comunicación, escucha activa y facilitación de grupos.
• Capacidad de análisis crítico, síntesis y pensamiento estratégico para resolver problemas complejos.
• Facilidad para inspirar confianza, motivar la participación y generar entornos inclusivos y seguros.
• Orientación a resultados, creatividad y apertura al aprendizaje continuo en investigación y tendencias de mercado.
• Compromiso con la ética profesional, la diversidad y la colaboración interdisciplinaria.
• Beneficios – Crecimiento en Investigación Cualitativa y Marketing, Flexibilidad e Innovación
• Salario competitivo, bonos y reconocimiento por proyectos exitosos e innovación en insights cualitativos.
• Capacitación constante, acceso a certificaciones y workshops en análisis cualitativo y UX research.
• Participación en proyectos de impacto real dentro de la estrategia comercial y transformación digital.
• Ambiente laboral híbrido, respetuoso, diverso y enfocado en el bienestar y el desarrollo profesional.
• Oportunidad de colaborar con referentes en investigación nacional e internacional.