Sobre

• Descripción de la empresa
• Una expresión moderna de cultura, creatividad e innovación en el corazón de La Condesa
• Perfectamente ubicado en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de vida cultural, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño provocador y un espíritu inmersivo que rompe esquemas.
• Rodeado de galerías de arte, parques dinámicos y una escena culinaria en constante evolución, el hotel encarna el alma creativa de la ciudad a través de espacios que inspiran, una esencia local auténtica y una visión cultural que va más allá de lo establecido.
• Dentro de la obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un impactante mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una declaración de creatividad con propósito, innovación constante y una invitación a descubrir lo inesperado, enmarcado por una estética moderna y serena.
• Descripción del empleo
• ¡Tú propósito!
• Brindar una experiencia de bienvenida cálida, profesional e inclusiva a los clientes, garantizando un servicio de excelencia, atención respetuosa a la diversidad cultural, comunicación efectiva en inglés y español, y el cumplimiento de los estándares de servicio y normativas de higiene.
• ¡Tú en acción!
• Recibir y despedir a los clientes de manera cordial, profesional y alineada a los estándares de servicio.
• Gestionar reservaciones, tiempos de espera y asignación de mesas de forma eficiente.
• Atender a clientes nacionales e internacionales, demostrando sensibilidad y respeto hacia la diversidad cultural.
• Comunicarse de manera efectiva en inglés y español para brindar información clara sobre el restaurante y sus servicios.
• Coordinarse con el equipo de sala y cocina para asegurar un flujo óptimo del servicio.
• Aplicar y supervisar el cumplimiento de normativas de higiene, seguridad y presentación personal.
• Resolver situaciones básicas de servicio y canalizar incidencias al responsable correspondiente.
• Mantener el área de recepción ordenada, limpia y conforme a los estándares establecidos.
• Requisitos
• ¿Quien eres?
• Normativo
• Poseer un nivel de inglés conversacional (no de servicio)
• Disponibilidad de horario (horario de 3pm a 11pm sujeto a modificación según operación)
• Preferente no limitante
• Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto
• Poseer experiencia en hoteleria/restaurantes de lujo
• Información adicional
• ¿Qué ofrecemos?
• Vive en una cultura de lujo y cuidado con enfoque humano.
• Plan de desarrollo
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Funerarios
• Vales de Despensa 10%
• Fondo de Ahorro 8%
• Alimento en turno
• Uniformes
• Lavandería
• Descuentos con Ennismore/Accor
• Día de descanso por cumpleaños y más.

• Job-Category: Food & Beverage
• Job Type: Permanent
• Job Schedule: Full-Time