
Design Ops Manager (Cuauhtémoc, Ciudad de México)
Bbva
TORRE BBVA BANCOMER
•Hace 2 horas
•Ninguna postulación
Sobre
Fecha límite para apuntarse: 2025-10-06 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Funciones principales: Optimizar flujos de trabajo, metodologías y documentación para la ejecución del proceso de diseño. Impulsar la autonomía del equipo a través de planificación del trabajo, resolución de impedimentos y logros de objetivos operativos. Administrar herramientas y licencias (como Figma, Miro, Jira o Google Workspace) para los miembros del equipo. Definir, documentar y monitorear métricas para evaluar la eficiencia del equipo de diseño y su valor en la organización. Gestionar proyectos, actividades y sus recursos, como en la asignación de personal, control presupuestal, contratación y relación con proveedores. Apoyar en la implementación de cambios organizacionales que se alineen a la estrategia de la organización y de la Disciplina de Diseño. Coordinar esfuerzos con otras áreas de la organización para mantener un flujo de trabajo eficiente. Identificar barreras y proponer mejoras en la forma que brindamos atención a los proyectos. Responsabilidades: Garantizar la ejecución y mejora continua de los procesos operativos de diseño, cumpliendo con estándares de calidad y productividad. Además, coordinar tareas clave como documentación, seguimiento y gestión de ceremonias end-to-end. Desarrollar e implementar mejoras en procesos de atracción de talento y selección de consultores para satisfacer la demanda de los proyectos. Asimismo, lograr una relación cercana con proveedores y agencias, monitoreando la calidad de sus servicios. Promover la autogestión de los diseñadores, mediante la implementación de procesos, guías y herramientas. También, aportar conocimiento técnico para la planificación del trabajo, resolver impedimentos y lograr los objetivos operativos del equipo. Participar técnica y estratégicamente en proyectos de optimización, transformación y nuevas iniciativas de diseño. Colaborar con otras áreas e identificar oportunidades que refuercen la visión de negocio y desafíen las formas actuales de trabajo. Realizar actividades logísticas clave, incluyendo control de presupuesto y gestión de proveedores y eventos. Asegurar la ejecución en tiempo y forma, cumpliendo KPI de calidad, time-to-market, productividad y control. Retos del puesto: Optimizar las operaciones de los equipos de diseño para escalar su impacto dentro de la organización. Gestionar cambios organizacionales y su adopción por parte de los distintos roles en el equipo de diseño. Entender y conectar las necesidades del negocio con la asignación de talento en los proyectos. Esquema híbrido de trabajo: 2 presencial, 3 en HO Sobre ti: Buscamos a alguien que sea un habilitador estratégico y optimice las operaciones del área de diseño para escalar su impacto dentro de una organización. Promoverá la autogestión del equipo mediante la implementación, adopción y mejora continua de procesos, guías y herramientas. También, como agente de cambio proactivo, generará oportunidades y nuevas iniciativas que permitan transformar la manera de hacer diseño; así como comunicar su valor y sustentarlo. Experiencia requerida: Mínimo 5 años en Diseño o UX, con experiencia en Gestión de proyectos o Diseño e implementación de procesos. Nivel de escolaridad indispensable: Licenciatura en Psicología, Diseño Industrial, Ingeniería en Diseño, Diseño Gráfico, Diseño de Información, Diseño Industrial, Comunicación o afines. Nivel de escolaridad deseable: Maestría en Diseño Estratégico e Innovación, Diseño de Producto o en Usabilidad. Idiomas: Inglés intermedio Conocimientos necesarios: Diseño centrado en el usuario (DCU)- Data-driven decision-making Metodologías ágiles Gestión de proyectos Negociación Conocimientos deseables: Gestión del cambio Gestión de personas Comunicación efectiva En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos? Don’t miss any opportunity and... upload your CV! You will join our Talent Community so that we can send you future opportunities that match your profile. Leave your resume We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!