Coordinador de Servicio al Cliente

Coordinador de Servicio al Cliente

Coordinador de Servicio al Cliente

Sika Ag

Querétaro City, Mexico

Hace 10 horas

Ninguna postulación

Sobre

  • Descripción de la empresa
  • Sika Mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.
  • Descripción del empleo
  • Atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos,
  • capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y
  • forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así
  • garantizar la satisfacción del Cliente. Asi como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía.
  • Requisitos
  • Licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín
  • Manejo de ERP's, preferencia SAP.
  • Manejo de Office.
  • Analisis de bases de datos.
  • Tolerancia a presión.
  • Facilidad de palabra.
  • Proactividad.
  • Sexo indiferente.
  • Información adicional
  • Sueldo competitivo.
  • Aguinaldo 15 días.
  • Plan de pensiones.
  • Vale de despensa.
  • Prima vacacional pagada al 50%
  • Fondo de Ahorro, duplicado por parte de la empresa (Topado).
  • Subsidio de comida (comedor en la empresa).
  • Vacaciones días a disfrutar conforme a LFT, a partir del primer años 12 días.
  • Seguro de Vida y SGMM.
  • Planes de Desarrollo y capacitación continua.
  • Global Contract type: Permanent
  • Region: Americas
  • Area: Latam North & Caribbean
  • Global Department: Customer Service