Sobre

• Ubicación: Híbrido – Oficinas en ciudad principal y trabajo remoto
• Tipo de Contrato: Indefinido
• Reto Profesional
• ¿Te apasiona la coordinación de proyectos de investigación en terreno y asegurar la excelencia operativa en la recolección de datos? Buscamos una persona dinámica, organizada y con alto rigor metodológico para coordinar, supervisar y optimizar la ejecución de estudios de campo en investigación de mercado y experiencia de cliente. Únete a un equipo diverso y colaborativo, en donde tu capacidad de gestión y liderazgo contribuirá directamente al éxito de proyectos cuantitativos a nivel nacional.
• Principales Responsabilidades – Coordinación y Supervisión de Estudios de Campo en Investigación de Mercado
• Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de estudios de campo presenciales y remotos, asegurando el cumplimiento de los objetivos metodológicos y los plazos establecidos.
• Gestionar equipos de encuestadores, supervisores y proveedores externos, asignando tareas y brindando seguimiento continuo en terreno y remoto.
• Monitorear la calidad y veracidad de la información recolectada, implementando controles, capacitaciones y auditorías de campo.
• Elaborar cronogramas de campo, rutas, briefings y materiales operativos para asegurar la eficiencia de las operaciones.
• Apoyar en la elaboración y revisión de cuestionarios y materiales de campo en colaboración con las áreas de análisis estadístico y marketing.
• Gestionar la logística, recursos y presupuestos involucrados en la operación de estudios de campo.
• Velar por el cumplimiento de estándares éticos, protección de datos y normas de confidencialidad en todas las etapas operativas.
• Colaborar activamente con equipos multidisciplinarios para asegurar la integración de hallazgos de campo en la estrategia global de la investigación.
• Requisitos Técnicos y Profesionales – Coordinación de Campo, Metodología y Gestión de Equipos de Investigación
• Título universitario en Sociología, Psicología, Administración, Ingeniería, Investigación de Mercados o carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia comprobable en supervisión y coordinación de estudios cuantitativos y cualitativos en terreno.
• Manejo avanzado de herramientas digitales para la gestión de operaciones y monitoreo de estudios de campo (Excel, Google Workspace, apps de encuestas y monitoreo, etc.).
• Experiencia en liderazgo y capacitación de equipos operativos y de encuestadores/as.
• Capacidad probada para resolver incidencias de campo, gestionar imprevistos y priorizar tareas bajo presión.
• Habilidades en elaboración de reportes operativos, presentación de resultados y análisis básico de datos de campo.
• Disponibilidad para trasladarse a terreno y flexibilidad horaria según requerimientos del proyecto.
• Inglés básico/intermedio para interactuar con documentación y proveedores internacionales.
• Tareas Esenciales – Supervisión de Trabajo de Terreno y Control de Calidad
• Coordinar el trabajo de terreno desde la planificación hasta la entrega de bases de datos depuradas, resguardando calidad y representatividad.
• Supervisar directamente el trabajo de encuestadores/as y supervisores/as, brindando feedback y capacitación constante.
• Implementar mecanismos de trazabilidad, control de avances y cierre eficiente de muestras.
• Revisar, validar y procesar información recolectada, detectando inconsistencias y oportunidades de mejora en la operación.
• Gestionar la relación con paneles, proveedores logísticos y terceros involucrados en la operación de campo.
• Proponer e implementar mejoras en la metodología y procesos de recolección de datos.
• Perfil Profesional – Liderazgo Operacional, Organización y Adaptabilidad
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y motivación de equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones ágiles y resolver situaciones complejas en ambiente de campo.
• Alto compromiso con la precisión, exactitud y cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Comunicación efectiva, asertiva y clara para interactuar con públicos diversos.
• Orientación al detalle, planificación estratégica y mejora continua de procesos operativos.
• Apertura al uso de nuevas tecnologías para monitoreo y levantamiento de datos en campo.
• Beneficios – Crecimiento Profesional en Gestión de Campo e Investigación de Mercado
• Salario competitivo y bonificaciones ligadas al cumplimiento de objetivos operativos.
• Capacitación permanente en metodologías de campo, liderazgo y herramientas digitales de gestión.
• Oportunidad de liderar proyectos de gran impacto y visibilidad a nivel nacional e internacional.
• Ambiente laboral flexible, inclusivo, diverso y comprometido con el desarrollo profesional.
• Participación en iniciativas de innovación, uso de tecnología y mejora de procesos de investigación de campo.