Sobre

• Descripción de la empresa
• La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.
• Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México
• Descripción del empleo
• ¿Qué se espera de un Colaborador de Restaurante, Bistro y Cocina? TEMPORAL (01 de Noviembre de 2025 al 31 de enero de 2026)
• Atraer visitantes a las tiendas, alentándolos a que se queden más tiempo y disfruten aún más del ambiente de IKEA, haciendo que la visita sea divertida para todos, ofreciendo comida de calidad al precio más bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razón para volver una y otra vez, así como brindar a los colaboradores de IKEA una posibilidad de descansar y recargar baterías.
• ¿Cuáles serían tus misiones?
• Asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos y esforzarse por hacerlos sonreír. Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empatía y cuidado. Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
• Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razón para regresar una y otra vez.
• Ver el área a través de los ojos de nuestros clientes y tener un diálogo diario con ellos para obtener retroalimentación sobre sus experiencias y para aprender más sobre sus necesidades y deseos. Tomar medidas en función de su retroalimentación y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cómo mejorar continuamente la reunión con nuestros clientes.
• Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.
• Trabajar para garantizar la calidad, frescura, eficiencia y una presentación de gama atractiva, por ejemplo, siguiendo las listas de producto establecidas.
• Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido, orígenes y otros beneficios. Compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Mantener el área de responsabilidad resurtida durante todo el día y prepararla para el negocio del día siguiente.
• Trabajar para asegurarse de que el área de comida/restaurante esté limpia, ordenada, organizada, con precios visibles, atractiva y acogedora en todo momento.
• Conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender más.
• Buscar formas más efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos, por ejemplo; control de residuos, porciones correctas, niveles de producción correctos y métodos de cocción correctos.
• Cumplir y seguir las reglas internas, las políticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad, la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.
• Ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estén en línea en todo momento con los estándares de IKEA.
• Asegurarse de que cualquier incidente alimentario, o posible incidente, se informe a través de los métodos correctos e informar al Gerente.
• Requisitos
• ¿Qué necesitas para ser un buen Colaborador de Restaurante y Cocina?
• Experiencia previa en ambiente de servicio, idealmente ventas u hotelería.
• Experiencia de trabajo en ambientes de ritmo rápido.
• Eficiencia en computación, especialmente en paquete de Office.
• Confianza al acercarse a la gente de forma amigable.
• Iniciativa personal.
• Atención al detalle.
• Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso más eficiente del tiempo.
• Impulsado por las ventas y apasionado por las personas y la comida.
• Mentalidad de servicio y foco en el cliente.
• Mantiene y excede las expectativas.
• Entusiasmado por el trabajo en equipo
• Información adicional
• Contratamos con base en nuestros valores. Mira el vídeo y responde las siguientes preguntas en tu solicitud
• ¿Hay algún proceso en tu lugar de trabajo actual que crees se podría hacer de manera diferente desde la perspectiva de ahorro de costos?
• Asegura tu postuación antes del 03 de octubre de 2025